บริการเกี่ยวกับกรมธรรม์

บริการด้านสุขภาพ

แหล่งความรู้เกี่ยวกับประกัน

บทความและสาระน่ารู้

บริการด้านข้อมูลกรมธรรม์

บริการด้านสุขภาพ

แคมเปญ

เอกสิทธิ์และสิทธิประโยชน์

บริการออนไลน์ลูกค้าประกันกลุ่ม

กรุงไทย-แอกซ่า ประกันภัย มุ่งมั่นที่จะเป็นมากกว่าแค่บริษัทประกันภัย โดยให้ความสำคัญกับการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าผ่านบริการที่ครอบคลุม ตั้งแต่การให้คำปรึกษา การจัดการกรมธรรม์ การดูแลด้านสุขภาพ และการให้ความรู้ด้านประกันภัย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าใจและเลือกผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการได้อย่างแท้จริง

1. บริการลูกค้าที่เหนือกว่า

กรุงไทย-แอกซ่า ให้ความสำคัญกับการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่รวดเร็ว สะดวก และเป็นมิตร ผ่านช่องทางการติดต่อที่หลากหลาย เช่น

  • ศูนย์บริการลูกค้า: ให้บริการข้อมูล คำปรึกษา และการรับเรื่องร้องเรียนตลอด 24 ชั่วโมง

  • เว็บไซต์: ให้บริการข้อมูลผลิตภัณฑ์ ดาวน์โหลดแบบฟอร์ม ตรวจสอบสถานะกรมธรรม์ และชำระเบี้ยประกันออนไลน์

  • แอปพลิเคชัน: เข้าถึงข้อมูลกรมธรรม์ ติดต่อตัวแทน และรับสิทธิพิเศษต่างๆ ได้อย่างสะดวกสบาย

  • สาขา: ให้บริการครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมเจ้าหน้าที่ที่พร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือ

  • ตัวแทนประกันภัย: คอยให้คำปรึกษาและดูแลลูกค้าอย่างใกล้ชิด

2. บริการเกี่ยวกับกรมธรรม์ที่ครบวงจร

กรุงไทย-แอกซ่า อำนวยความสะดวกในการจัดการกรมธรรม์ ตั้งแต่การสมัคร การชำระเบี้ย การต่ออายุ การเปลี่ยนแปลงข้อมูล และการเรียกร้องสินไหมทดแทน ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น:

  • การซื้อกรมธรรม์ออนไลน์: สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย

  • การชำระเบี้ยประกันผ่านช่องทางต่างๆ: เช่น เคาน์เตอร์ธนาคาร ตู้ ATM แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์

  • การตรวจสอบสถานะกรมธรรม์ออนไลน์: สามารถตรวจสอบข้อมูลกรมธรรม์ ความคุ้มครอง และประวัติการชำระเบี้ยได้ทุกที่ทุกเวลา

  • การเรียกร้องสินไหมทดแทนออนไลน์: สะดวก รวดเร็ว และสามารถติดตามสถานะได้ตลอดเวลา

3. บริการด้านสุขภาพที่ครบครัน

กรุงไทย-แอกซ่า ใส่ใจในสุขภาพของลูกค้า โดยมอบบริการด้านสุขภาพที่หลากหลาย เช่น:

  • บริการปรึกษาแพทย์ออนไลน์: ปรึกษาแพทย์ผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่ทุกเวลา ผ่านวิดีโอคอล

  • เครือข่ายโรงพยาบาลพันธมิตร: ครอบคลุมทั่วประเทศ ให้บริการที่มีคุณภาพ

  • โครงการส่งเสริมสุขภาพ: เช่น กิจกรรมออกกำลังกาย และการให้ความรู้ด้านสุขภาพ

  • สิทธิพิเศษด้านสุขภาพ: เช่น ส่วนลดค่ารักษาพยาบาล และตรวจสุขภาพ

4. แหล่งความรู้เกี่ยวกับประกัน

กรุงไทย-แอกซ่า มุ่งมั่นที่จะให้ความรู้ด้านประกันภัยแก่ลูกค้าและประชาชนทั่วไป ผ่านช่องทางต่างๆ เช่น:

  • บทความและสาระน่ารู้บนเว็บไซต์: ให้ความรู้เกี่ยวกับประกันภัย การวางแผนทางการเงิน และการดูแลสุขภาพ

  • วิดีโอให้ความรู้: นำเสนอข้อมูลที่เข้าใจง่าย และน่าสนใจ

  • กิจกรรมอบรมและสัมมนา: ให้ความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับประกันภัย

กรุงไทย-แอกซ่า มุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า และยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาของชีวิต ด้วยความมุ่งมั่นที่จะเป็น “คู่คิดที่เคียงข้างคุณ ตลอดไป”